本文作者:adminddos

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adminddos 2025-07-05 22:25:02 3 抢沙发
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外卖、快递骑手为赶时间出现超速、闯红灯、逆行等交通违法行为,严重影响交通安全。近年来,非机动车交通违法行为时有发生,其中,快递外卖员占了相当大的比重。

为了有效根治这一城市顽疾,近期,上海市推出 # 快递外卖骑手 " 交通安全码 ",以 " 绿、黄、红 " 三色,赋予快递、外卖骑手 " 安全码 " 并关联从业资格,新入职骑手必须 " 绿码 " 才能从业;屡教不改的 " 红码 " 骑手,则被列入行业 "# 禁限名单 "。

据澎湃新闻 7 月 3 日报道,记者从上海市公安局交管总队获悉,此次推出的快递、外卖骑手 " 交通安全码 " 自今年 4 月施行以来,已有 420 余名 " 问题 " 骑手因 " 安全码 " 纳入过行业 " 禁限名单 "。

若骑手存在交通违法行为," 安全码 " 变为红色后,该如何再变为 " 绿码 "?上海市公安局交管总队介绍," 安全码 " 变色一般是存在未处理完结的交通违法事故或其他情况,骑手可以根据随申办 APP 内的提示处理产生变色的原因。

另据央广网 7 月 4 日报道,上海市公安局交通管理总队勤务支队副支队长岑伟龙说:" 并不是红码骑手不能再转变,只是有严格的管理和要求。对一些屡教不改的红码骑手,开始停止派单,甚至是限号封号的措施,督促骑手转变自己的驾驶习惯,并且开展问题的自查自纠,到绿码以后才能去进行派单。红码骑手如果换其他家去做,像这种情况也是不允许,其他平台企业也不会接受他入职。红码、黄码只是告诉骑手目前交通安全的风险问题,而不是为了限制他去从事这个行业,只要根据我们在交通安全码当中提示问题整改,就能够变成绿码,绿码以后就又能够开展正常的配送业务。"

" 三色码 " 是怎么评估的

据央视新闻 7 月 5 日报道,今年以来,上海公安交管部门针对外卖、快递骑手首创 " 交通安全码 ",以 " 绿、黄、红 " 三色作为安全等级标识,通过限制接单、绩效考核等手段,督促骑手、站点和平台企业重视交通安全。

上海公安交管部门开发了 " 快递外卖行业非机动车交通安全管理信息系统 ",将全市快递外卖骑手、车辆相关交通违法、事故等数据,全部接入平台监管,数据每日更新。多次违法未处理,或是没有绑定使用专用电子号牌的,骑手会出现红码,平台企业会自动禁止其线上接单。这一管理措施自今年 4 月试点以来,上海交管部门已累计查处站点 203 家次、企业 13 家次。

上海市公安局交通管理总队勤务支队副支队长岑伟龙说:" 绿、黄、红三色交通安全码,不仅仅是一个安全等级的标志,并且和从业资格进行了关联。现在的骑手入职是不设门槛的,因为算法比较严苛,他们就多拉快跑,无视法规,也造成了交通违法事故的高发。以前企业没有办法掌握这些骑手安全骑行的情况,通过赋码可以直观了解到骑手的安全等级,如果是红色的,当天就要停止派单,黄色的是限制派单,绿色的是优先派单。"

为保障快递、外卖平台企业及骑手的合法权益,相关部门对《上海市同城配送专业委员会成员单位自律公约》(以下简称《公约》)进行了修订,全市 22 家平台企业均已完成《公约》签订工作。

据澎湃新闻报道,在随申办 APP 内 " 上海交警 " 页面的快递、外卖服务查询入口,记者看到了更新后的《公约》。其中," 第四章 交通安全等级评估 " 规定了对平台企业、加盟商(站点)以及骑手的评估方式及评估标准。

# 绿标骑手:使用合规专用号牌车辆,且无未处理的交通违法行为以及有责交通事故的;

存在下列情形之一的,被评级为 # 黄标骑手:存在 1 至 3 起未处理交通违法行为,存在尚未处理完结的简易程序交通事故(承担同等以上责任),当月累计交通违法行为 5 起(含)以上的;

存在下列情形之一的,被评级为 # 红标骑手:当月存在使用电动三轮车或非法改装电动自行车,当月因未使用悬挂专用号牌车辆被处罚 2 次(含)以上,存在破坏专用号牌、使用他人专用号牌,存在 4 起(含)以上未处理违法行为,存在未处理完结的一般程序交通事故(承担同等以上责任),或当月发生 2 起(含)以上有责交通事故。

目前," 三色码 " 尚未在全市快递和外卖骑手中完全铺开。澎湃新闻记者从相关平台方面了解到,新入职骑手必须 " 绿码 " 才能从业,存量骑手也要申领安全码,并且动态检查,该项工作整体还在落实当中。对于新入职的外卖快递小哥,在 " 随申办 "APP 内的快递、外卖服务查询入口可直接点击 " 安全码 ",在完善职业信息及绑定合规专用号牌车辆后,如无未处理的交通违法行为以及有责交通事故,即可获得绿码。

外卖平台骑手 张贝贝:这辆就是我在送单的车,这是安全码,如果有违法记录它会变红色。

骑手王先生展示了自己的 " 交通安全码 " 绿码并告诉记者,目前暂未感受到 " 交通安全码 " 对自己的业务有实质上的影响。饿了么骑手袁先生当前的 " 交通安全码 " 是黄色,他表示自己之前是有违反交规的行为。在其看来," 交通安全码 " 的作用主要体现在普及交通安全知识方面,提醒骑手遵守交通安全。

站点和企业也会受到监管

交管部门的监管也向站点和企业延伸,安全风险评级高的站点,其接单数量和返佣的比例也会下降。

加盟商(站点)则是根据当日上路配送骑手人均得分(绿标骑手 10 分、黄标骑手 7 分、红标骑手 3 分)评定加盟商(站点)当日星级。

至于平台企业,则根据当日上路配送骑手人均得分(绿标骑手 10 分、黄标骑手 7 分、红标骑手 3 分)评定平台企业当日风险等级为高风险或低风险。

据央广网报道,根据系统预警推送的站点和企业安全等级,公安交管部门根据《上海市非机动车安全管理条例》第三十二条的规定,对 " 低星级站点 " 及 " 高风险企业 " 履行交通安全管理义务情况开展约谈调查,并根据约谈调查结果,针对性督导站点和企业开展 " 限时整改 "。对不依法履行交通安全管理义务,放任骑手乱骑行,导致交通违法高发或发生人员伤亡交通事故的站点和企业,公安交管部门会第一时间启动深度调查工作,并依法进行源头查处。

岑伟龙表示:" 为了解决企业安全和业务的博弈的问题,在公约当中专门明确了,站点的业务考核与安全等级进行关联挂钩,企业对站点的业务考核等级是不得高于安全等级。比如企业在业务考核当中也是有一星到五星的评定,我们安全等级也是对应的是一星到五星,如果他的业务考核等级虽然达到了 5 星,但是安全等级只有 4 星,在他们的评定当中,整个考核最高不能超过 4 星。通过这种方式来倒逼站点落实好安全主体责任。"

某家外卖平台上海相关负责人陈西介绍,该平台建立了 " 安全分 " 管理体系,将骑手安全配送里程与其收入及权益挂钩,激励骑手主动遵守交通法规。

陈西介绍:" 我们在上海交警部门的指导下,面向全上海的骑手推广安全码,分别针对不同违规的程度对骑手落实重点教育、限制接单等引导措施。开始试点‘安全分’体系,把交通安全表现纳入骑手考核机制,试点期间,如存在违规行为,则将被扣分。骑手安全分等级越高,获得的奖励越多。"

外卖平台上海用户服务中心总监俞虢伟表示,在交管部门的推动下,公司优化智能调度算法,将安全指标在考核中的占比提升到了 45%,对连续两月安全等级不达标的站点实行负责人问责制。

俞虢伟表示:" 一旦出现红码,我们会禁止其继续配送,除非是恢复了绿码才会进行派单。对于(外卖)小哥来讲,他们的安全意识有了很大提升。通过整体的跟踪结果来看,事故率下降近 30%。我们发现安全系数提高了,履约时效反而变得更快了,这也结合了仓管整体的优化。"

国内一家快递物流综合服务商的安全负责人田涛表示,公安交管部门统一了行业交通安全管理的标准,消除了企业严格管理导致运力流失的顾虑。

下一步,上海市公安交管部门将继续以科技赋能提升管理精度,推动快递外卖行业交通安全治理从 " 被动治 " 向 " 主动防 " 跃升。

北京大学政府管理学院教授马亮认为,上海市推出交通安全码,有利于平衡快递外卖行业发展和安全之间的关系。同时,需要考虑创新举措的可持续发展问题,持续优化算法,实现多方诉求。

马亮说:" 因为一旦对骑手按下了暂停键,让他们既要考虑安全,又要快速配送,可能就会发生算法怎么样去优先匹配的问题,如果配送的速度不达标,骑手可能也会面临收入的锐减和消费者的不满。所以怎么样平衡平台企业、骑手、消费者的利益诉求,尽可能求得一个最大公约数,可能是未来此类创新进一步发展需要特别关注的。"

编辑 | 程鹏 杜波

校对 | 赵庆

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